2022年2月28日，海口市公安局琼山分局谭文派出所成功帮助一名迷路老人安全归家，以实际行动为群众办实事、做好事、解难事。

当天上午11点30许，一位群众来到海口市公安局琼山分局谭文派出所报警称，“有一名老人在自家门口徘徊，疑似迷路，担心其出现意外请求帮助。”

接警后，民警立即赶到现场将老人接到所里，及时交谈了解老人的身份信息。因老人年事已高，不能清楚地说出自己的姓名和家庭情况，民警将已知的信息发送至各村委会微信群，发动群众扩大寻找范围。经过多方努力，民警与老人家属取得了联系。

“太感谢你们了，我们悬着的心终于可以放下了，谢谢你们耐心细致的工作，如果没有大家帮忙，不知道什么时候才能找到呢！”家属对民警连声道谢。当天上午12点许，民警和家属一起护送迷路老人安全归家。

海口琼山分局民警在此提醒市民朋友，要对家中老人多些关爱，避免老人独自出门，同时，可为老人准备一些信息卡，如果发现老人走失，请立即拨打110或及时到派出所求助。