近日，龙华区法院首次采用调解方式，成功调解两宗行政处罚案件，这也是今年龙华区法院首例行政调解结案的行政处罚诉讼案件。4月15日上午，涉案当事人将一面载有“人民法院好法官 全心全意为人民”的锦旗和一封感谢信郑重地交到了龙华区法院行政庭法官林婷的手中，并对林婷法官在办案过程中多方面耐心调解、实质化解行政争议的工作成果表示真诚的感谢。

某监管部门在检查过程中发现涉案公司经营场所内部分化妆品经营者存在销售无中文标签及未经备案或注册的化妆品的情形。某监管部门遂对涉案公司立案调查后作出行政处罚。涉案公司不服处罚决定，向龙华区法院提起行政诉讼，请求撤销案涉行政处罚决定书。在案件审理过程中，林婷法官认真听取了当事人的意见和诉求，深入了解了案件的具体情况，为调解工作奠定了坚实基础。随后，林婷法官充分发挥行政审判司法能动性，一方面多次向涉案公司释明法律，通过耐心的解释，涉案公司深刻认识到了自身的错误，表示将严格遵守相关法律法规，加强内部管理，确保今后不再出现类似问题。同时，该公司也承诺对已经销售的违规化妆品进行召回处理，保障消费者的合法权益。另一方面，林婷法官与某监管部门多次进行沟通，对其处罚行为所认定的事实、适用的法律法规及执法程序进行分解评析，在表达了对监管部门依法行政的支持基础上，建议某监管部门能充分考虑涉案公司存在初次违法且危害后果轻微并积极认错、及时改正的情形,由监管部门结合案情酌定在法律规定范围内自由裁量是否变更处罚内容。经多次随机暗访抽检，监管部门验收了涉案公司的整改成果，经集体讨论决定采纳龙华区法院的建议，与涉案公司达成了行政调解协议。

最终，两件案件通过府院联动以调解方式结案，有效化解了政府与企业的行政争议，激发市场主体活力，同时也防止关联诉讼发生，达到从终端裁决向源头预防化解行政争议的诉源治理效果。某监管部门于结案后对林婷法官处理案件的方式和结果给予充分肯定，并表示将借鉴两案经验，让执法工作既有力度又有温度。

在商品市场日益繁荣的今天，保障消费者权益、维护市场秩序成为市场监管部门的重要职责，从最初的对簿公堂到最后的握手言和，行政调解是柔性执法与温情护企的生动实践，也彰显了人民法院以司法保障“硬功夫”提升法治营商“软环境”。近年来，龙华区法院贯彻“抓前端、治未病”理念，将“调解优先”融入行政审判工作，始终关注当事人的核心根本诉求，推进动行政争议实质性化解。下一步，龙华区法院将进一步加强对诉前协调化解司法确认程序的研究探索，依托府院联动机制，用法律手段的“刚”与调解方法的“柔”结合起来，使行政矛盾纠纷化解在诉前，不断推动行政纠纷源头化解、实质性化解。