为做好 2020 年度专职人民调解员考核工作，根据《海口市专职人民调解员管理办法》、《海口市专职人民调解员考核办法》、《海口市专职人民调解员预防化解社会矛盾纠纷奖励办法(试行)》等文件精神，2021年3月4日到3月16日海口市秀英区局对所属辖区八个司法所专职人民调解员进行考核，考核内容为思想政治、工作作风、业务开展等三个方面，对照评价标准逐项考核，结合日常排查、 调解工作和阶段任务完成情况，综合进行评价。

明确考核的内容、工作职责及完成的工作量，实行优胜劣汰。对工作达标的专职人民调解员评先评优，予以奖励；对工作不达标的专职人民调解员进行约谈，仍未整改的予以解聘，做到能进能出；加强智慧调解APP的管理和使用。专职人民调解员要及时录入每日工作情况，将智慧调解APP录入数据作为年度考核依据，使日常工作制度化、规范化，确保工作落到实处。同时告知调解员在化解矛盾纠纷后要及时制作调解卷宗，对卷宗制作细节问题上做了指导和说明，确保高质量做好卷宗整理工作，便于申报卷宗补贴。之后又对下一步的工作制度、考勤制度做了进一步要求。

通过此次考核，了解了我区人民调解工作中存在的问题和困难，对专职人民调解员工作情况进行了全面摸底。为更好地开展人民调解工作奠定了坚实的基础。同时，通过此次考核，激发了专职人民调解的工作热情，增强了工作责任感和做好人民调解工作的信心，有效地提升了专职人民调解员的业务素质和工作水平。